企业在发展过程中,都会遇到一些问题,比如下班时间会错过客户的电话,对客户的跟进不及时,对外公布的电话难以记忆,客户服务差等,这些问题都会造成企业客户的流失,拉开与同行之间的差距。企业需要怎么做才不会被市场淘汰,在同行中脱颖而出呢,400电话就是最好的选择。
企业办理400电话后,可以树立企业形象,对外只需公布一个400号码,方便客户记忆。400电话可以绑定多个电话号码,永不占线,还可以根据时间设置不同的接听电话,让企业无论是在上班时间还是下班都不会漏接一个电话。400电话还有全程录音功能,可以有效提高员工服务质量。
很多企业为了为了保证在每个假期也不漏接客户电话,会要求员工轮流值班,如果没有400电话,员工就必须要到公司值班,可能一天只有很少的客户来电,这种方式既会占用员工休息时间,又浪费公司资源。企业使用400电话后,将400电话与员工手机绑定,员工可在任意地址接听到客户来电,客户也不需要记员工的手机号码。总之,400电话给企业和客户带来了很多好处。
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