全方位的提升企业竞争力，是企业立足市场的根本。从企业宣传到客户售前咨询、售中为消费者上门安装、售后服务等，企业都离不开联系电话。

开通400电话为消费者统一售前、售中、售后联系电话。消费者只需拨打企业统一的400电话即可享受到企业一条龙贴心服务。企业同时也期望借助400电话强大的通讯方式提升企业竞争力帮助企业发展。

客户资料维护在表格里，企业管理困难，还易丢失。400电话管理后台CRM系统可以记录每个400电话来电商机，完整保存沟通全过程，客户资料不易丢失，400电话客户来电信息记录，统一管理，后台可查询。搭配使用400电话“来电记忆”功能，当客户第二次来电时，系统会先判断坐席人员，优先转到第一次接听该客户来电的坐席人员接听。无缝对接客户需求，提升客户感知度。

400电话多线路同时通话的功能是它优势之一。尤其是对于那些咨询业务比较繁忙的安全防护服务行业来说，400电话可以多线路同时接听，所以不会让企业漏掉电话，对企业的业务开展起到了很好的辅助作用。这一点是固话和手机号码都不具备的优势，也是400电话核心功能和优势之一，400电话是企业拓展业务的通讯工具。

400电话采用主被叫分摊付费的方式能够效杜绝恶意呼叫，还可设置地域黑名单。800电话由于采用主叫全免费业务，很容易导致了客户恶意拨打，增加了企业的通讯费用，导致一些企业因此不堪重负，黑白名单设置是固话以及800电话都没有的优势。400电话相比传统的800号码更节省通讯费用。

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