企业的发展离不开消费者认可。如果更多的消费者喜欢企业或者是企业的产品，那么这家企业在发展道路上势必会十分顺利。申请400电话可以让企业减少了很多不必要的问题。如果企业想充分发挥400电话平台的功能以及优势，可以在办理之前就先行了解一下，申请400电话有哪些附加功能呢？

1.基础彩铃：企业彩铃是企业的有声名片，代替了电话呼入时的回铃音，在电话接通前客户先听到企业的相关介绍，让等待变成企业介绍时间。彩铃录制费用另计。

2.七彩炫铃：根据来电号码的不同区域，不同时间段，播放个性化的彩铃，实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃，需开通基础彩铃功能。

3.来电提示彩铃：针对400号码或分机设置座席提示，主叫方与被叫方均可收听，如“该电话由400号码转入”，需开通基础彩铃功能。

4.IVR语音导航：提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机，需开通基础彩铃功能。

5.留言信箱：当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。

6.通话录音：通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。

7.未接来电邮箱提醒：将未接来电以及面向企业的分析报表，按企业指定的时间向指定的邮箱进行推送，以便企业管理人员进行监督调整。

8.挂机短信：对于拨打400的手机用户，在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信，发送短信费用另计。

9.漏电短信：申请400电话后，对于未接通的来电，可发送提醒短信至指定的手机号上，发送短信费用另计。