400电话怎么样,对于拥有400电话的企业来说感触是最深的,一个好的400电话不但可以拉动公司销售业绩增长,还可以对企业宣传有推动作用,很多公司逐渐意识到打造一个客服服务热线的重要性,开始办理400电话,那么400电话究竟怎么样?
1、400电话降低企业客服电话通讯成本,有效减少骚扰电话。在400电话推出之前,很多企业都用的是800电话作为客服服务热线,收费模式是被叫支付所有费用,也就是说企业支付全部通话费用,用户端是免费的,只能座机拨打,不支持手机。400电话推出后,首先在付费模式上是不同于800电话,400电话是双向收费模式,减轻了企业客服电话通讯成本,也有效减少了骚扰电话。其次支持多种拨打模式,包括:手机、座机等,提升了用户转化率。
2、400电话功能齐全,用户体验更佳。在办理400电话后,都会免费开通很多基础功能,包括:IVR语音、多级导航、空闲接入、分时转接、绑定手机、黑名单等,企业通过对这些基础功能的设置,可以有效的提升用户体验,达到公司宣传目的。另外由于400电话不限制固话的绑定数量,可有效减少电话漏接,使得每一个客户都能得到转化。比如即使下班回家也可以接到电话,大大的提升了客服或销售的工作效率。
3、400电话通话质量好、信号更加稳定。正规的400电话是通过PSTN官方线路转接,信号稳定性更强,通话质量更好。
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