很多客户在选择服务热线的时候，纠结于选择800电话还是400电话，其实如果对这两者有所了解的话，就能很好的抉择，下面就跟着小编一起来了解一下吧。

800电话是免费的吗？“800”业务是指主叫客户不需付费而由被叫客户集中支付电话费的一种信息互通的方式。即客户拨打是完全免费的，而对于企业来说，需承担所有费用。

800电话和400电话的一个区别就是付费模式，400电话采用主被叫分摊付费模式，也就是说客户拨打需支付本地市话费，企业只需支付一部分费用即可，相对来说400电话更适合企业，不但可以节省费用，而且功能上更强大一些。

另一个区别，就是支持拨打设备。800电话只支持固话拨打，400电话支持固话或手机拨打，所以办理了800电话也是需要办理400电话的，如果只用800电话，相当于放弃了全国近5亿的手机用户。

以上就是对800电话是免费的吗，与400电话区别的详细介绍，相信您也有所了解，如果您的企业还没有400电话，建议开通一个专属的400号码，不但可以获取更多的用户，而且更有利于内部管理，如果需要了解更多400电话办理相关内容，可以联系我们客服，咨询热线：15358521011。

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责任编辑：巨人网络通讯小编

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