部分企业由于没有开通400企业电话，对这一电话不太了解，以至于错过了一个好的企业品牌宣传渠道，那么400企业电话是什么？下面我们将从400电话定义、功能、成功案例、开通流程四个方面来介绍，希望对您能有所帮助。

一、400企业电话业务定义

400企业电话又称“400电话业务”,是一种主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的靠谱号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地电话号码或呼叫中心的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

400企业热线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：

1、手机能拨打，扩展4.5亿手机用户，扩大全国范围应用;

2、话费比800免费电话节约百分之50

3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率;

4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

二、400企业电话业务功能，400电话业务开放以下功能：

1 电话自动分配

● 按主叫所拨电话的位置如：区号、电话号码不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

● 按主叫所拨电话的时间如：周一～周日、00：00～23：59不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

● 将拨打的电话按百分比更小精确到1%分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

2 遇忙/无应答自动呼转

具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。

3 呼叫阻截

被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。

4 话费分摊

通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。

5 呼叫分析

当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供专家级分析。

6清单查询：

当用户需要查询通话清单时，只用登陆我们网站，输入400电话号码与密码即可查询号码详单。

7企业彩玲

根据企业个性化的需求，我们可为企业定制不同类型的欢迎词。

8语音导航企

当企业的部门较多时，通过语音选择，将电话自动接到相应部门。

三、成功案例，可查看/channels/1197.html

四、开通流程

1客户先拨打4007005606,并确定号码;

2填写号码申请单;

3签定业务使用协议，预交话费款。

4在签订协议后1-3个工作日内开通400电话业务。

以上是对400企业电话是什么的详细介绍，希望对您有所帮助，如需办理400电话，可联系我们客服，我们会根据您的具体需求制定适合套餐，咨询热线：15358521011。