一个成功的企业都有一个共同点,就是可以持续发展下去,而400电话可以长期使用,也因此成为了企业是否成功的风向标,我们可以看到有些企业在使用400电话没多久,就因为自身业务问题而销号,更多成功的企业无一例外都把400电话作为重要资产来经营。因为400电话代表着企业品牌,代表着客户的信任。
开通400电话就能解决客户流失问题,根据不同时段,接入不同的电话号码。如某企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第二日9点及周六日转接至业务员手机。呼叫分配功能可对开通400电话业务的企业用户同一时刻的来话接听人员进行一定比例的共担,以保证最大接听效率。即使出现漏接电话的现象也无妨,400电话提供的漏话邮件提醒业务,每天定时发送给客户指定邮箱的未接通的通话记录,让你珍惜每一个客户来电,帮助你提升客户的满意度。
目前越来越多的大企业使用着400电话,这让消费者逐渐有着这样的意识,那就是企业是有实力有标准地在选择联系方式,既然如此多的大企业都选择这个服务热线,办理400电话的企业也当是正规大企业。如果我们企业的名片上很耀眼地印着400电话的服务热线,会给更多潜在客户留有一个较好的印象,这样 一来,企业形象就在无形之中增添了几分姿色。
400电话的办理既简单又方便,投入少,回报大,而且当用户拨打400电话后等待接通的这段时间,可设置企业语音广告在用户听完广告后自动接通电话,用户也可以在收听广告时按任意键直接接通电话。另外,400电话是受话人为客户承担一部分话费,体现了企业服务至上的忠旨,巨大的广告宣传投入最好的回报是更高的市场反馈率,号码终生保留,不随迁址、座机变更而变更,对于恶意的骚扰电话还具有拦截作用。
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