企业与客户之间的良好沟通，是打造企业口碑的关键所在，而企业开通400电话，就是为两者搭建桥梁，让客户的问题可以及时得到解决，企业也可以根据客户反馈快速改善产品，升级服务，是一个双赢的局面。