自通讯运营商推出400电话业务以后，已被很多企业所使用和认可，功能强大的400电话为很多企业带来福利，不论是在通信服务上还是对客服人员运营和管理都得到了非常好的效果。这些是普通电话无法做到的，但是依然有很多企业还在慎重考虑是否要使用400电话，因为他们觉得电话能够接听和拨打就足够了，其实他们忽略了电话也是一个企业的形象之一。更好的利用电话不但能保证企业的通信交流，还能为您的企业起到宣传赢得过多业务机会。

下面就来为大家深度剖析400电话的核心优势。

1、通过办理400电话服务热线，统一企业对外服务的联系方式，树立公司专业形象，加强客户对企业品牌的认可。对于有分公司和连锁企业特别适合。

2、有效优化企业的通讯系统，实现“零占线”企业服务。通过IVR语音导航和多号码转接等功能，实现客户来电转接和自主导航，使企业服务变得更快速、高效和到位。

3、支持固话、手机等其他多种绑定方式，节省硬件资源，同时实现企业分机扩容和移动办公。

4、通过400电话自服务门户可查询通话详单、未接来电详单、通讯账单详情等，方便企业管理者对客服工作进行评价和管理，分析企业来电情况和动态，准确推进企业发展。

5、非工作时段可设置语音提示并开启语音留言，为客户提供24小时不间断的服务。客服人员还可通过信息提醒和邮件提醒来处理未收听到的电话。

6、通过对呼入黑名单和呼叫阻拦的设置，企业可屏蔽具体号码的来电，避免恶意客户的骚扰。

企业办理400电话无形中就为公司增加了一种保证，无论消费者还是客户，以400电话做为服务中心的产品作为首选，就会留住老客户，又会吸引新客户，所以400电话企业值得拥有。

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