自电话问世以来,各种号段、各种功能的电话纷纷现世,就拿400电话来说,这是一种由10位阿拉伯数组合而成的号段,也是运营商们设计出来的一种虚拟电话。
1.在进行400电话申请之前我们应该先简单认识一下400电话
当一个企业想要对外统一规范的进行宣传时,往往会进行400电话申请,因为客户在拨打公司电话的时候,第一步会直接由统一的虚拟总机接听,再根据客户的选择和需求进行转接,转接的电话一般都是事先绑定在系统中的实体电话号码,比如座机和手机等等。
另外,这部虚拟的400电话总机,实际上只能进行接听和转接的功能,没有办法直接往外拨打电话,因此,在各个行业的客服部门都能见到400电话的踪影,比如售前客服和售后客服部门等等。
2.400电话申请的自身特点有哪些?
前文我们就曾经提到过,统一规范的宣传时一个企业发展壮大不可或缺的条件,而400电话在这里面起到了至关重要的作用。
以前,如果一个企业想要对外宣传自己公司的产品或理念时,往往要公布好几个甚至更多个电话号码,导致市场用户们看电话号码都眼花缭乱,不知如何选择,更不知究竟该拨打哪一个电话号码。现在有了400电话申请以后,大大地方便了消费者及访客们,同时也给企业前台减轻了人工转接的负担。
统一的宣传口号,规范的接待用语,亲和的企业铃声,都给用户带来了全新的体验。从此之后,所有进行了400电话申请的企业,都只需要公布自己的400电话号码,就可以简单直接的进行广告宣传,电话号码简单好记,朗朗上口,记住电话几乎等同于记住了您的企业。
3.400电话申请的运营商有哪些?用户该怎么选择?
我国目前三大运营商,中国电信,中国移动,还有中国联通都有400电话申请的业务,而三者的区别,则在于三大运营商各自拥有的400电话的号段不一样,收费也略有不同,另外在通话质量上也有排名先后。
中国电信有4008和4009两种,中国移动有4001和4007两种,中国联通有4000和4006两种。
资费方面,三大运营商的400电话申请资费基本差不多,移动的4001号段资费稍微高一点,其他号段的资费都相差不大。
而通话质量方面,电信和移动的质量会比联通的更优质一些。
以上关于400电话申请的一些基本知识,仅供参考。