在企业形象的提升与维护上面，400电话起到了非常重要的作用。对于现代企业来说，如果想要拥有着更好的企业对外形象，使用400号码，作为企业的联系方式是非常重要的。同时，这种方法也为企业带来了在经营方面的各项好处，不论是对大型企业还是对中小型企业来说，使用400号码都能够为企业自身的发展提供强而有效地助力。
给消费者信心
使用400号码对其而言，首先一点非常重要的，就是能够给消费者以信心，我们可以看到在两个企业的产品之间，如果消费者在有400号码和没有400号码的两个品牌之间做出选择的话，那么他们肯定会选择拥有400号码的企业品牌，从某种程度上面来说，400号码现在已经成为了企业是否正规是否有着良好服务意识的有效证明，因此对企业而言，如果想要在市场当中，具备着更高的竞争力，如果想要得到消费者的认可400电话也是必不可少的。
打破地域限制
其次，我们可以看到现在的企业通过网购。这样方便的形式都已经将自己的生意做到了全国各地而这样的市场拓展也就带来了一个十分直接的影响，那就是不同地区的客户在与企业进行联系的时候，都需要采用电话。这种方便沟通的方式，此时企业拥有着统一对外号码的400号码，就无疑能够在这个方面得到更有效的帮助。
当一家企业申请属于自己的400电话时，对外只需要统一使用这个号码就可以非常方便的接到所有客户的来电，同时能够在后台系对不同的客户进行有效的分流，使得客户们只需要拨打同一个号码，却可以应对到企业的不同部门，使得企业在业务处理方面能够更加高效。
降低售后成本
客户如果来自全国各地的话，在使用电话进行联系沟通的时候，高昂的话费也就成为了一个非常关键的问题。此时，400电话在这个方面，也能够为企业起到非常有效的帮助，因为使用400号码的话，其产生的通话费用是由企业与客户双方一起分担的，其中客户所需要支付的通话费用，仅仅只是在是话费方面，所以即使是拨打异地企业的电话，只要是400号码，我们仍然只需要按本市通话收费。而对于企业来说，不需要承担客户这方面的拨打费用，无疑在售后成本上面也得到了有效的控制。
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