企业营销一直都是企业发展过程中的重头戏,如何让企业产品吸引更多潜在用户的关注,如何让企业知名度更上一层楼等等都是营销目的之一。即使现在很多企业把侧重点都放在网络营销上,但仍不可忽视企业通过400电话申请带来的营销效果,更何况400电话带来的不仅仅是营销效果,还有其他跟多的用处。
一、有利于强化企业形象,加深客户印象
当客户有需要在网上去搜索一些企业信息,有无400电话申请的企业,留给客户的印象还是有差别。试想,如果企业联系信息里面留的是手机号码,固定电话,400电话,这三个不同的电话号码,客户对哪个信任感更强呢?
毫无疑问,相比于私人手机号码和不知道是不是正确的固定电话,400电话显然能够给客户一种暗示,这个企业是比较规范经营的企业,很可能具有一定的实力。因而,客户对于企业的第一印象分就会比较高,企业的正面形象也有所强化。
二、 有利于客户信息的收集,赢得客户好感
400电话还有一个很明显的优势就是能够更多的收集到的客户信息,不会因为漏接客户电话而损失掉客户资源。办理了400电话能够通过多种方式告知给企业漏接信息,这样即使工作繁忙错过了第一时间接听,企业还能有挽救的余地,可以再次回访。
同时400电话申请成功之后,再也不用担心客户打电话会发生占线的情况发生,客户随打随时能找到客服人员,赢得客户信赖,也给企业塑造了一种专业的企业形象。
三、有利于节省企业营销成本,灵活应对多种情况
申请成功之后,不需要额外再投入购买硬件设备的成本,直接就可以根据企业所需搭建个性化的呼叫中心,这样一步到位的建站方式,极大的压缩了企业成本,同时因为400的话费分摊特点,对于客户而言也是节约了一定的通话成本。
同时企业一旦申请成功之后,无论企业办公地址转移到哪个城市,也不管是客服跳槽的情况出现,400统一企业热线并不会改变,这样不管公司有什么变化,客户都能通过拨打400热线找到客服,这也体现了企业经营的规范性。
企业在进行400电话申请时还能捆绑专业彩铃,而将彩铃设置为企业宣传内容,这样客户每次拨打都能多增加一份印象。因此,中型企业申请400电话既不折腾,也不需要花费太大成本,营销管理都能一号掌握。