【【广东巨人网络通讯科技有限公司】助推中小企业转型开拓国内市场】2020年经济下行周期的同时遭遇全球性的新冠疫情，我国经济发展和社会发展面临的国际环境发生了深刻变化，世界正在进入百年未有之大变局，这对抗风险能力本就羸弱的中小企业来说无异于雪上加霜。供应链中断、业务搁置、资金回流困难等问题使得大量的中小企业面临着生死存亡的考验。在此背景下国家明确提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。

　　我国的中小企业始终是中国经济的重要组成部分，中小企业在促进就业，拉动gdp增长上扮演着重要角色。据相关数据显示，中国1.23亿市场主体，其中99.6%的企业是中小企业，这些中小企业提供了80%的就业岗位，贡献70%的技术创新，贡献60%的gdp，贡献888%的税收。因而，帮助中小企业渡过难关，推动中小企业稳定健康发展，对稳定社会经济、促进就业、保障民生都有着至关重要的作用，工信部联合国家发改委、科技部、财政部等17个部门共同印发《关于健全支持中小企业发展制度的若干意见》提出7方面25条具体措施，扶持中小企业发展也成为政府和社会的共同期望。

　　同时，机遇同样巨大。中小企业面对我国国内统一的巨大市场：拥有世界第一的14亿人口、9亿劳动力，其中4亿中等收入群体、1.7亿高素质的劳动者，以及1.2亿各类市场主体。在当前国际国内需求相对趋弱的情况下，我国统一大市场的潜力和吸引力正在展现出来。

　　国家和政府的扶持引导之外，中小企业也在结合自身所处的环境和所拥有的资源，转型自救也变得更为紧迫。在复工复产的路上，在线直播及售后服务、分布式在线客服支持、各类o2o经营模式、移动分散办公管理、企业经营协同支持等，让中小企业看到了继续发展的曙光，数字化转型在中小企业之间快速推广。

　　在这场转型变革中，数字化通信服务以及结合通信信息的数字化企业管理系统让中小企业的经营不仅迅速恢复，甚至高效拓展出新的市场空间，就如食品酒业和餐饮服务最推崇的天互400热线服务，利用智能数字化通信服务，在帮助商企经营挖掘商机、留存客户信息、积累潜在需求、提升品牌知名度等方面不断升级和丰富，特别是作为在线直播、o2o商业经营等新商业模式的高效服务工具，也让中小企业更高效地接触到客户需求，让潜在商机能够迅速转化，当商机信息与热线管理相结合，大幅提升公司内部商务经营的管理效率，同时不给企业运营成本增加负担，让中小企业顺利迈开数字经营转型的第一步。

　　天互热线的增值功能结合移动云坐席等巨人网络通讯优质产品及相关服务，能确保企业分散办公但商机不分流，语音热线的转接功能确保每一通商机来电都能转接到专人，后台独有的漏话查询功能让所有商业需求不遗漏。移动云坐席产品与天互热线配合，实现任意终端在线呼叫支持，将通信获得的企业商机、客户情况等信息直接通入企业内部商务运营流程中，直接提升企业商务管理和运营效率，同时基于云计算和ai智能分析等科技应用，让企业通信管理更加智能化并伴随企业成长更具扩展弹性，移动通信办公让中小企业在分散办公、离散式经营管理中也能确保企业商务经营更可靠更高效，同时避免人员流失带走商机。

　　巨人网络通讯云平台服务基于云计算和ai智能分析等科技应用，将企业通信管理变得更加智能化。巨人网络通讯产品将通过通信获得的企业商机、客户情况等信息直接通入企业内部商务运营流程中，让移动通信办公更加安全，确保企业商务经营更可靠，有效解决了因人员流动导致商机流失的企业顽疾。同时，巨人网络通讯还会根据企业的不同需求对产品和服务不断进行升级完善。

　　“巨人网络通讯要做的，就是为企业提升客户的满意度提供支持，为企业的商业获取和客户拓展提供一个工具支撑。”为支持中小企业稳步拓展国内市场，巨人网络通讯依托天互热线、天互电话会议移动云坐席以及天互云平台等全系列企业通信产品和通信服务，高效助力中小企业迅速数字化转型打开市场，帮助各类型中小企业实现商机的高效转化。

　　巨人网络通讯十余年来始终以强大的服务承接能力、良好的运维能力，以及运营级客户服务的经验，鼎力支持各类商企客户的通信服务和经营管理，巨人网络通讯的优质通信服务得到相关部委及主管单位的认可。2021年巨人网络通讯将继续深化与阿里钉钉、京东云、中企动力等生态合作伙伴的战略布局，将自身通信能力与相关平台深度融合，共创优质服务支持中小企业数字化转型开拓国内统一市场，积极促进国内经济大循环的优势发展。 本文由巨人网络通讯400电话提供，转载请注明来源网址。