很多企业在快速发展的过程中，只注重于开发和优化产品，完善服务和技术，但是却往往忽略了联系电话也是企业文化的一种，一家上规模和正规的公司，一般多会选用400电话，因为400电话办理能够帮助公司营造强有力的品牌效应，与公司的企业文化紧紧的联系在一起。下面就介绍下关于400电话使用企业的有关系知识：

　　01什么是400电话

　　400电话办理是一种主叫和被叫都要承担通话费用的通讯服务，中国移动、中国电信和中国联通都有类似的服务，正规的公司和企业，甚至政府政务号码都在使用400电话。一是400电话的申请办理门槛较低，办理起来相对容易，二是400电话相对较为容易记住，方便开展业务联系，三是400电话具有强大的控制功能，能够有效提升业务工作效率，四是400电话统一对外，是企业文化的标志和符号。

　　02用于连锁加盟

　　连锁加盟是常见的商业模式，这种模式就是门店全国各地都有，但是总部只在一个固定地方，全国各地的客户遇到问题如果找当地的分店，那就要通过五花八门的电话号码联系，听上去就乱七八糟的，所以通过400电话办理，无论客户在哪里，只需要拨打统一的号码，转接到当地就能完美解决了。比如顺丰快递等快递公司，比如锦江豪庭等连锁酒店等等。

　　03用于业务公司

　　无论是在技术型公司还是产品型公司，都需要面向全国推广，比如海康威视的监控视频产品，比如北京科兴的疫苗产品，比如华为手机的手机产品，都设置了企业400电话办理，除了可以与当地的产品经理进行联系之外，联系400电话，更便于全国统一进行调度。

　　04用于售后公司

　　什么是售后公司，最常见的保险公司出险就是售后的体现，当我们的汽车购买了某保险公司的汽车险种后，发生事故之后，我们第一时间联系的是该公司的400报警电话，通过400报警电话按照语音提示进行报警，之后保险会安排理赔员出看现场，定损赔付。这种售后400电话办理，侧重中心服务功能，广泛用于保险基金，旅游酒店行业。

　　05用于政府部门

　　400电话办理，因为容易记住，也越来越多的被政府的政务部门使用，一改以往到政府部门办事需要拨打成千上万个不同的号码情况，只需要记住一个400，就能分别联系上要找的部门，成为拉进干群关系的重要手段。