400电话服务是企业售前售后服务越来越正规的表现,现在很多企业都有自己的400电话,用户在对产品或者是服务有疑问的时候,都可以拨打400电话进行询问,这样能够更好的提升企业的品牌效果和用户满意度。所以现在400电话在各个行业都变得越来越流行,而且越来越多的企业都开始申请自己的400电话了。400电话现在就等同于企业的名片,代表整个企业的外在形象。那么,企业申请办理使用400电话有哪些要注意的问题呢?下面我们就一起来看看400电话办理须知吧。
1、找正规代理商办理
400电话办理一定要选择正规的400电话办理代理商,由于三大运营商是不直接办理400电话业务的,都是委托代理商办理的,所以400电话的申请办理选对代理商非常重要,如果代理商没选好,那么办理就会非常麻烦,甚至会拖好久,非常耽误时间。现在办理400电话已经方便多了,只要办理人随便在网页上输入400电话申请,网页就会跳转到许多家代理商的广告。这些广告要学会分析,要对代理商是否可信做出一个判断,一般正规代理商都是有资质证书的,也就是三大运营商给到的委托办理400电话的资质,当然这样的代理商本身也是要有营业执照的。
2、考虑套餐
办理400电话一定要考虑套餐,毕竟套餐不一样预存的话费也是不一样的,不是每个企业都需要大的套餐的,所以要根据公司自身的话务量的大小来选择合适的套餐,当然了,号码对公司来说也是非常重要的,因为很多企业都喜欢有寓意的号码,这样方便用户记忆,同时也有助于企业更好的发展,所以400电话办理还是要注意到这一点的。
3、到底及时续费
400电话当电话即将到期时,会有代理商的售后客服提醒企业及时续费,如果企业还要继续使用原先的400号码的话,那么企业就一定要及时续费,不然号码很快就会收回,尤其是电信的号码,由于好的号段已经不多了,所以很多企业都会想着办理自己想要的号码。
以上就是办理使用400电话要知道的一些问题了,如果企业办理400电话没有注意以上问题,那么可能就会导致办理比较麻烦,甚至因为选错运营商而导致400电话服务不理想。
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