400电话是很多企业都在使用的一种电话,这种电话能够提升用户的信誉度,还能很好的进行业务往来,而且使用这种电话以后还能进行智能语音服务,减少很多人工电话带来的麻烦,所以很多企业为了提升自己的工作效率,保证24小时能够为用户服务,都会安装400电话,那么这种电话安装以后具体有什么功能呢,下面我们来看下400电话申请以后有什么使用功能?
1.语音服务功能
400电话申请以后有个明显的功能就是能够进行语音服务,因为现在的400电话都是智能服务的,所以在安装这种电话以后能够按照来电内容直接进行语音分析功能,语音分析以后就能按照相关的来电内容进行回复,不需要人工再进行回复,这一点对于很多企业来说是很有帮助的。
2.24小时不停歇服务
400电话申请以后还有一个功能就是能够进行24小时的服务,24小时可以随时进行拨打,特别是一些企业的售后方面的问题如果想要及时了解相关的内容,可以按照400电话进行拨打,电话是24小时进行服务的,简单的问题就能够直接智能回答,如果是不能智能回答的问题,400也会根据来电进行人工服务。
3.转接人工服务功能
400电话申请以后能在线监听400电话来电录音内容,根据录音内容分析问题解决问题,从而能够达到提升企业销售或服务的水平的目的。现在的400电话还有一个特点就是能够将智能服务转化为人工服务,如果智能语音解决不了的问题都可以采用转接人工的方式进行,很好的保护了企业的形象。
4.电话分析功能
400电话申请以后不仅有分区域设置电话的作用,还能够按照相关的内容设置黑名单的电话的功能,如果经常会有一些骚扰电话的话,就可以将其设置成黑名单的电话中,所以现在使用这种电话的企业也非常便利。
5.绑定多部手机功能
现在申请400电话以后能够绑定20多部手机,这些手机能够随时接听电话内容,所以将办公地点随时随地化,不需要固定的地点就能进行办公,这是一大改善的地方,也是400电话申请以后带给员工的一大福利,能够将很多服务随时进行。
400电话申请以后能够给企业和工商个体户带来很多便利的地方,但是我们在办理的时候要提前了解清楚相关功能,这样使用起来就会更加便捷,还要了解清楚其中的增值型服务内容,就会更加方便。