400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫和被叫都需要承担部分话费,主叫承担市话接入费用,被叫承担来电接听费用。主要用于各种各样的行业的人工客服电话,例如售前咨询。售后咨询等方面的通话。400电话申请一般是用于企事业单位,例如中国电信,中国联通,中国移动等。其实,个人单位也可以进行400电话申请。400电话这是一种企业地位和规模的象征,是一种正规的电话段。下面,小编说一下,怎么进行400电话申请。
第一步,你要选择一个正规的办理地点。现在网络很发达,网站上充斥着各种各样的广告,提供各种各样的服务,因而,为了方便,我们可以直接从网页上找。如果当地有你知道的办理地点,也可以去找实体店办理处办理。
第二步,要先详细了解各个套餐的资费情况。400电话有多个套餐,先详细了解一下各个套餐的费用及提供的服务,选择适合自己的。如果不清楚自己企业适合什么套餐的话,可以让客服为您推荐合适的企业套餐,再加以考虑,最后选择。
第三步,如果有什么问题,及时和网站客服或者办理人员沟通,可以采用发消息,或者打电话的方式。如果是实体店办理的话,一定要当面沟通好,选择最适合自己企业的套餐办理。
第四步,选择好套餐后,就是选择号码了。服务号码一般的要求就是简单好记,所以我们在选择号码的时候,最好选择简单的,记忆性强的,这样,客户才能够第一时间注意到并记住它,这也有利于之后的电话客服的呼叫。
第五步,一切的商定好后,就是按照流程办理了。首先,要提供企业的营业执照,法人等等材料,办理好这步后,就是签订合同了。签订合同时,一定要看清楚条款,后续补充的细节或者额外条件等一定要写到合同中,不要重新打印怕麻烦,也不要觉得,都商定好了,不需要浪费时间细看了,要知道,如果后续发生纠纷的话,合同是唯一正规有效的书面证明资料。之后就是给人家结款,然后等待开通就可以了,400电话申请开通一般在1到3个工作日内,特殊的4008段的电话,可能会长一些,但是最多不超过15个工作日。若逾期,可以去咨询客服。