随着现在信息时代的发展，对于企业而言能够及时接收到客户的回访以及资讯是非常重要的，因此大多数企业都是需要用到400电话来进行沟通，对于企业来说，使用400电话是能够有效提高企业的整体形象的，而且对于企业来说还能够提升对于客户的服务品质，因此很多企业都会使用该工具来进行必备的营销，很对人们对于400电话的一些具体问题了解并不多，根据这一方面的内容，接下来就来给大家具体介绍一番关于400电话在办理过程当中需要注意哪些问题。

　　了解400电话的套餐有哪些

　　目前针对400电话的办理套餐当中，是有着多种可以进行选择的，如果想要办理其电话，那么则是要充分了解其套餐，企业应该根据自己的业务量以及电话使用的情况来选择套餐，如果通话量少的情况下，就会导致客户以及企业之间的通话质量不能够得到保障，而如果选择通话量多，则是会给企业带来不必要的费用损耗，因此根据其市场行情，选择合适的套餐是非常重要的一个问题。

　　是否有转接以及广告发送的功能

　　对于企业选择400电话的时候，不单单只是看其是否拥有电话接入的作用，而且其还会附带许多功能，所以在进行400电话办理的时候，一定要进行充分的了解，因为越多的功能就能够有效帮助提高企业的服务质量。

　　其中较为重要的功能就是转接以及广告发送，如果企业有多个部门的时候，就可以通过转接的功能，实现不同部门的致电转接，能够保障客户来电后，及时能够寻找到需要转接的部门并提供服务。而后一个方面就是广告发送的功能，由于行业之间竞争是比较大的，因此当电话拨打咨询后，能够为客户发送企业的相关信息以及功能，是能够更好起到宣传作用的，而且也能够有效促使提高客户的交易率转化，对于企业来说这也是400电话较为重要的一个功能。

　　看到这里，想必人们对于400电话选购的相关注意事项，有了基础的认知以及了解，对于400电话的选择，一定要注重其实现的功能以及套餐选择，这样才能够在后续的使用当中避免到很多不必要的麻烦出现，希望上文的相关介绍，可以给人们带来有效的电话办理建议。