对于企业来说,都是需要拥有一个官方的电话,才能够让客户或者消费者能够进行及时的业务成交以及咨询了解的,对于企业的官方电话,也是有着其形象要求的,如果企业使用的是简单的一个电话号码,许多人们难免会怀疑该企业的正规性以及真实性,而如果选择使用的是400电话,则是能够让人们感觉该企业具有一定的形象以及属于正规的,当人们在进行400电话筛选办理的时候,往往会不知道如何进行筛选,针对这一方面的内容,下面就来说一说。
从该公司的正规性以及服务来筛选
如果是办理400电话的话,一定要查看该公司是否属于正规企业,因为现在在市场上有许多公司都有办理400电话的业务,而其中有许多是没有资质,而有些是中间商,因此在筛选的时候一定要看其相关的资质或者授权,如果是选择到没有资质的公司,那么后续的售后服务以及其400电话的质量是没有任何保障的,而如果是选择中间商的话,那么办理价格以及通话价格也会比市场上的行情价要高许多,而选择到正规公司的话,则是能够有效避免这一方面的问题,同时也能够享受到后续的。
从400电话实现的功能筛选
一般400电话并不只是只有简单的接听功能,400电话还可以实现转接功能以及广告短信发送的作用,因此对于大多数企业来说,在筛选400电话的时候,一定要看其电话是否能够拥有这一些的功能,这一点对于企业来说也是比较重要的,例如转接的功能,是可以实现不同部门转接频道设置的,例如当客户打电话进行资讯的时候,可以通过语言操作把电话转接到前台服务,亦或者是转接到售后部门,因此对于公司内部的电话接听管理上也能够更加方便,而且通过转接的方式,也是能够有效提高客户的接听服务质量的。
另外一个就是广告配送的短信,当客户拨打电话进行业务办理或者咨询后,会自动发送公司的信息给对方,这样的方式可以起到理想的宣传效果,也能够有利于客户对于该公司的业务加深印象,对于后续促成订单交易是能够起到非常良好的帮助效果的。
看到这里,想必人们已经了解到关于400电话应该如何筛选的相关问题介绍。