说起400电话，对于绝大部分的群众而言第一时间所想到的依旧是属于那种大企业的服务电话，到目前来说，现在的大企业依旧还是会使用这种电话号码，不过对于一些中小微企业而言，其实这种400电话申请其实也可以进行申请的，那么问题也就出现了，现在这种400电话申请对于企业到底有没有提升和帮助呢？接下来就跟着小编一起来了解下这种电话给企业所带来的巨大优势。

　　一、无形之中提升了企业的外在形象表现

　　实际上这种400电话已经不再是大型企业的专属，对于中小微企业同样也是可以进行400电话申请，因此对于这些中小微企业而言，在给客户进行服务的过程中，无形之中就可以提高企业的外在形象，要知道和客户沟通之中其第一印象是非常重要的，相比起使用普通的移动号码进行拨打，这种方式明显是能够更加符合一家合格的外在企业形象。

　　二、全国通用一部号码

　　有些企业因为发展的原因，难免会需要更换企业的地点，如果是使用普通的座机或者是手机号码，那么就必须要将其更改为当地的号码才不会多收费，但是在400电话申请之后这种困扰就能够轻松解决，因为这个号码是全国通用的，无论企业的办公地点到了什么地方都是可以使用这种号码，给企业减轻很多的负担。

　　三、有力的提升企业的服务质量

　　这种400电话申请之后对于企业的服务质量提高是非常明显，其主要的是通过下面的这两点。

　　1、多线程服务：400电话相比起普通的电话号码最大的优势就是它能够拥有多线程接听电话的功能，这个功能是非常有必要的，毕竟没有任何一个客户会愿意在需要拨打客服热线的时候出现占线无法接通的情况，而且这种情况是会大大降低企业的服务质量和服务效率，所以当400电话申请之后的这个多线程服务对于整体的服务质量提升是非常明显的。

　　2、话务管理后台：单纯有一个多线程还不够，在400电话申请之后还会有专属的管理后台，这个管理后台主要是针对一些企业的客服人员，当客服人员出现了服务质量方面的问题，那么就可以通过这个后台得知，这也是方便了企业的管理层在管理整个客服团队方面的一大助力。