400电话已经是国内大部分企业必备的辅助功能电话，几乎国内大部分知名企业都完成了400电话的配置，那么企业在完成400电话办理之后有没有哪些必须要知道的有关400电话的常识呢？当然有，需要知道的知识如下。

　　01收费问题

　　既然是电话，那就离不开拨打的收费，在进行400电话办理的时候会要求用户选择办理的套餐，具体的收费就是按照套餐合同上规定的来;400电话并不是免费电话，在拨打的时候是需要使用一定的电话费的，而电话费是由企业和消费者共同分摊的，同时，根据拨打电话的距离，也有着不同的收费标准，这在进行400电话的办理时，选择套餐的时候要注意是否有长途相关合同内容。

　　02发挥的作用

　　对于企业来说，400电话办理之后企业最看重的就是这个电话能够给企业带来怎么样的经济效益;众所周知的，企业的商标是作为企业名片一样的存在，而发挥好的400电话能够起到和商标一样重要的作用;商标给消费者的是第一印象，而后续的口碑则是靠着400电话进行累积的，能够带来极强的企业效益。

　　03电话优点一

　　400电话办理后能够为企业带来非常多的好处，其中的一大优点就是一对多接线;和一般的一个电话号只能接通一个电话不同，400电话是能够支持一个电话号同时接通多个接入点的，所以通常在客服类服务上受到广泛的使用，同时400电话号码还非常简单，容易被消费者记住拨打。

　　04电话优点二

　　400电话办理后还有其他的优点，这样的电话能够支持座机和手机同时进行拨打，以及相较于800电话来说，400电话的受众面要更广的多，是更为消费者所接收的电话;同时，400电话还有非常多的叠加功能，这些功能在套餐选择的时候是能够进行勾选的，丰富了电话拨打的接听功能。

　　400电话作为国内的唯一基站口虚拟电话，是受到业界内企业的广泛好评，国内的五百强企业也几乎都完成了400电话的配置，运用的好的400电话是能够起到和商标一样重要的作用，现如今有很多消费者在选择企业消费的时候，都会关注企业是否有配制400电话，不知不觉中，400电话办理已经成为了一家企业是否值得选择的一种标准。