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　　对于企业来说，客服是最能体现服务水平的职业了，客服人员的数量绝对不只是一两个人，所以让客户记住多个客服电话是不可取的，而400号码就能够解决这个问题。

　　400电话是什么

　　一个400号码能够对企业的多个手机、座机进行绑定，客户只需要记住一个400开头的电话就可以。所有客户拨打进来的电话都会被转接到具体的客服电话，但这个电话只能够接入，不能够呼出。

　　拨打和接听400电话都是有费用产生的，但这个费用不像手机是拨打方负责，而是由拨打方和企业进行分摊，这样客户就更愿意拨打了，能够非常有效的增加企业的客服接电数量和问题沟通时间，这种方式也能够让客户感受到企业服务至上的意识，让客户对企业产生更多的信任。

　　400电话的价值

　　1、快速将企业形象提升起来

　　一般人看来，只要企业拥有400号码那就肯定是个大企业。在企业宣传用的广告、宣传页上如果加入400号码能够很大程度的提升企业形象。那些500强企业和上市公司都是很早就用上了400号码。若是企业开通了400号码，从形象上就能与大公司比肩，还更能突显企业的服务意识。

　　2、强大的总机功能

　　现在的400平台的功能十分强大，增加了企业彩铃、语音导航、来电录音、工号播报等20多项功能，企业不需要再额外购增其他硬件、软件，这些功能也不需要人工维护，这无疑给企业节省了很大的支出。

　　3、企业搬家不受影响，换地不换号

　　若是办理普通固化业务的企业若是搬家了，客服电话号码会随之变化，对后续的客户维护影响很大，光拨打电话通知客户就是很大的工作量。但400号码不会如此麻烦，只要企业在办理电话业务的时候将400号码与公司原本的固话或手机号进行绑定就可以了，而且绑定还不受数量限制，就算是企业地址变化，只要将新固话或手机号码重新与400号码进行绑定就可以了。400号码是全国唯一的，一辈子不会变，所以搬家也不会流失业务。

　　全国有很多400电话的渠道商，若是有企业想要办理400业务，可以多打听下当地情况，找家业务时间长、经验丰富的渠道商是最好的。企业在办理的过程中只需要在线提供相关材料就可以了。

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