电话销售是非常有效的一种推销模式,能够扩展新客源,增加订单成交的可能。但这种模式也很容易被封卡封号,一旦被封对电销工作的影响是非常大的。现在有很多方法能降低电话卡封号率,下面小编给大家详细说说,要怎么做?
降低电话卡封号率要怎么做?
首先我们要知道电话卡为什么会被封号,官方规定普通电话卡一个小时只能拨打20通电话,一天不能超过80通, 而电话销售人员因为工作需求,每天至少要拨出上百通电话,因此很容易就会触发高频封号机制,导致电话卡被封。
对于这种情况,使用外呼系统就是一个不错的方式,不仅套餐价格优惠,可以帮助电销企业节约很多通话费用,而且一天就可以拨出上百通电话,能够满足电话销售工作的通话需求,有效降低电话卡封号率。
还可以通过回拨系统来降低电话卡封号率,回拨系统就是由电销人员发出申请,系统接到申请之后就会拨打给电销人员,等电销人员接通之后,再拨打电话给客户,然后使他们建立通话,在这个过程中电销人员和客户都属于被叫,因此也就不存在高频呼出了。
除了高频呼出封号外,电销行业另一个主要的封号原因,就是被客户投诉,因为电销人员每天要拨出大量电话,难免会遇到一些敏感客户对电话卡进行投诉举报。
使用黑名单过滤系统就可以过滤掉这些敏感号码,以及错号、空号等,不仅可以降低电话卡投诉封号率,还有助于提高工作效率。但不仅仅是利用工具来减少被投诉封号的概率,电销人员也是需要掌握一定的技巧的,具体请点击“电话销售被客户投诉封号怎么办?”了解。
以上就是降低电话卡封号率的方法,是非常有效的,现在有很多企业都在使用。