电话销售是目前很多企业都在使用的销售方式，了解电销行业的朋友，应该有听说过电销CRM系统，那么它有什么样的作用呢?下面小编给大家介绍一下。

　　电销CRM系统有什么作用?

　　1.提升企业的客户分析能力

　　通过crm系统，可以了解客户的基本信息，收集客户的需求，通过这一系列的操作，企业通过数据分析可以发现客户需要的需求点和关注重点在哪里，从而调整销售的整体策略。

　　2.降低企业销售成本及管理成本

　　通过信息标记，判定有效客户无效客户，避免无效沟通，在一定程度上大大提高了销售人员的工作效率，同时降低了销售成本。电销crm系统还可以对销售人员进行实时录音，通过语音转文本对销售情况进行自动质检，可以及时对通话进行复盘，改善电销人员的不足，降低了企业的管理成本。

　　3.提高销售水平及工作效率

　　通过电销crm系统的自动拨号及话术提醒功能，销售人员在与客户沟通时，可以根据提示来进行产品介绍，规范化的话术可以提高销售人员的销售水平，并且提高工作效率。能够有效提升内部客户的满意度，并且稳定客户资源。如需了解更多相关信息，可以点进电销防封系统可靠吗?了解。

　　电销CRM系统可以提升企业的客户分析能力、降低企业的经营成本等，能够很好地辅佐电销工作。