由于之前的电信诈骗、电话骚扰等违法行为比较严重,工信部和运营商加强了对电话卡的管控,一天拨打三十通左右的电话就会被封卡封号,对电销工作的影响是非常大的。那有些朋友就非常不解了,电话销售被封号了要如何进行下去呢?下面一起来看看吧。
电话销售被封号了要如何进行下去?
高频呼出和被投诉举报是引起封号的主要原因。所以要想降低电销高频呼出被封号的概率,就应该减少呼出的电话数量,降低电话呼出的频率,注意沟通时语言的表述减少投诉,这样一来自然就会大大降低封号的概率。
打电销电话不封号的小技巧:
电话术语:掌握好电话术语,注意情绪,不要在电话中与消费者发生争吵,避免不必要的投诉,造成封号。
呼出电话频率:连续拨打销售电话很容易被运营商检测到从而导致封号,所以最好间隔一段时间。而且每天呼出电话的数量是有限的,所以拨打时还是要注意的。
多张卡换打:购买多张卡轮流使用外呼,可以减少高频呼出避免封号。适用于电话量没有很多的公司。
使用电销防封号系统:使用电销防封号系统可以很好地降低电销封号的问题,电销防封号系统是把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,其中它可以过滤掉无效客户号及举报概率大的用户。
当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间。而且使用运营商提供的线路可以避免高频拨号封号,降低举报封号的概率。
综上所述,电话销售被封号了是有办法能解决的,并且电话卡第一次被封是能解封的,想了解的朋友请点击“手机号被封怎么解封?”。