电话销售是很多企业都有的一种推销模式,能有效扩展客源、促进订单的成交,但也很容易被封卡封号,那么电话销售被封号的原因有什么呢?下面跟着小编一起来看看吧。
电话销售被封号的原因有什么?
1.高频拨号封号
一小时外呼20通电话、一天外呼50通电话都属于高频拨号,而电销工作每天都要外呼上百通电话,由此可见高频拨号对于电销工作来说是必然的。
2.投诉封号
顾名思义就是被投诉了就有可能封号,具体没有详细的数量,但肯定是被投诉的越多,封号的概率越大。
电话销售被封号还有关联封卡、标记过多、异地使用、短秒通话等等原因,但最为主要的就是上面两种原因,不过也不需要太担心,既然知道了原因,就能针对性地解决。
电话销售防封的办法:
1.对于高频拨号封号这个问题,解决办法并不少,电销卡、回拨系统都可以实现高频拨号防封,其中电销卡就是电话卡,而回拨系统是一种呼转软件或者说网页。
2.目前来说对于投诉封号这个封号机制,只有黑名单过滤系统可以降低它的触发率,该系统可以把投诉率高的用户排除,从根本上降低被投诉的概率。
总之,电话销售防封是有专门的防封工具能使用的,除此之外,还需要电销人员掌握一定的技巧,更加减少被封号的风险。具体请点击“电销人员如何防止电话卡被封?”了解。