虽然电话销售封卡很常见,但很多人并不太了解有什么封卡原因,下面小编就来带大家详细了解下,有兴趣的朋友跟着一起来看看吧。
电话销售打电话有什么封卡原因?
1.高频呼出封卡
公民个人办理的手机卡是不能做商业用途,运营商会自动检测用户的拨打频率、通次,业务员一张卡一天打100个电话,运营商基本就判定为不规范使用手机卡,对这张卡实行了停机封卡,解封则需要线上/线下去实名解卡。更多请点击“电话销售封号该怎么解封?”了解。
2.个人用户投诉封卡
业务员打电话,进行陌生人拜访,推销产品,有的客户感觉被骚扰了,一个不开心,或者随手,就对号码进行标记骚扰、投诉了。业务员在电话销售中跟客户起了冲突,电话互骂,客户打电话投诉。
电话中承诺的免费送、假一赔十,实则是到付包裹。或者客户收到的商品与宣传不一致、收到空包裹 等等,这些情况未处理好,客户打电话投诉。这些都会造成电话卡被封。
3.新卡异地使用
比如你从长沙办了一张卡,然后直接拿到北京使用,那么这种卡可能会被运营商监控,因为你的新卡不是在本地使用,而是在其他地方直接使用的时候会被封。
知道了电话销售封卡原因,就能针对性地解决,比如可以使用电销卡、电销外呼系统,都是能有效防止被封号的。除此之外,电销人员也需要掌握一定的技巧,避免被客户投诉,从而减少封号风险。