彩铃这个功能我相信在我们生活中并不会陌生,因为大家都或多或少的接触或者使用过彩铃这个业务。
那么企业彩铃跟我们传统使用的彩铃有什么不同呢?针对这个问题,我们跟大家介绍一下,我们企业彩铃最大的特点就是可以自定义内容上传。而且企业彩铃最大的用处就是推广自己的企业而不是用于我们传统业务客户拨打电话等待音的改善。
那么,针对我们400电话代理商应该如何去推销企业彩铃呢?带着这个问题,我们建议在跟企业客户推销企业彩铃的时候,要结合我们整个400电话的用途去定位。
首先,我们要了解这个企业,它使用400电话的目的是什么,从以下几个方面我们可以考虑下,比如我们是服务型的行业,企业主要用于客户服务。那么针对这样的企业,我们的企业彩铃尽量控制在10秒内把企业想要表达的东西给录制进去。因为我们客户拨打电话后,主要是想跟企业联络让企业解决问题的,对于这样的情况,我们的企业铃声就不建议设置过长。因为要面对我们客服要快速跟客户建立沟通的一个过程。
如果是新型行业,客户与我们企业联络的时候,可能拨打我们企业400电话以后,会更想深入了解下我们企业。那么对于这样的客户,我们的企业铃声可以设置30秒左右,这样给客户一定时长的企业介绍,也可以勾起他对我们企业想要进一步了解的需求。当我们接听电话以后,客户也能很方便的知道我们企业具体是在做什么的。
当然,我们企业彩铃设置也是有一定要求的,首先彩铃内容需宣传与平台公司主体一致的且经营范围相符的彩铃,如宣传与平台公司不一致(经营范围不符)的彩铃均不支持。
第二,彩铃录制之后,不支持修改彩铃词,背景音乐、更换主播。如有需求,需重新发起录制申请。
最后,彩铃制作成功之后,客户可进行试听,试听通过之后可进行确认,彩铃会自动上传到后台。客户需要自行进行绑定。
所以说,看似简单的一个彩铃功能,想要成功推销出去,也是需要对这个产品的深入了解,站在用户的角度上去考虑问题,在去销售会比我们单纯的推销效果来的更好。
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