400电话的普及让很多企业纷纷选择办理400电话作为企业的联络方式,但是这也让很多企业开始关注到400电话的使用流程上。很多人并不知道,其实400电话是需要配合增值功能一起使用的,这样,400电话才算是一个完整的企业服务电话。
那么,400电话有这么多的功能,很多人会问我们400电话代理商,400电话分机计费这个功能算是比较冷门的一个功能,这个功能有什么作用呢?可以给我们企业带来什么帮助呢?
针对这几个问题,我们给大家普及一下400电话分机计费功能吧,让大家能够更清楚的了解这个功能。
首先,我们大家都知道,400电话是可以绑定多部分机使用的,因为400电话本身并没有什么作用,不能拨打电话,接听也需要转接才可以实现,他其实就是一个呼叫中心管理系统。
所以,400电话可以成为我们企业统一形象,对外展示的一个号码。这里就会存在一个问题,比如我们大部分企业,其实他们的分机都是内部使用的,400电话也就不会存在需要给不同的分机进行计费,因为使用起来完全没有必要,还给自己多增加一个功能。
但是针对我们连锁企业,比如连锁酒店或者加盟店等等,他们可能就需要这个功能了,我们以七天酒店这种加盟型的酒店来做一个介绍。像七天酒店大家都知道,是允许外面加盟的,所有酒店并非他自己旗下的,只是加盟了他们的品牌,使用他们统一的标准。但是每个酒店的管理都是他们自己来管理的。这个时候,他们使用了400电话作为统一的服务热线电话,方便全国不同地区的客户,尤其是经常出差的客户能够找到当地的七天酒店进行服务。这个时候,400电话的作用就凸显出来了,客户到了一个地区,只需要拨打400电话就会自动转接到他所在的区域内,或者通过IVR语音导航功能来进行自主选择。
那么,当地的这家七天酒店接听电话以后,肯定就会产生费用,这个费用如果让七天酒店的总公司来承担,可能是一大笔开销。所以,使用我们分机计费的功能后,就可以由总公司来按照各地使用的费用来统一收取。这个功能实现最初的意义就在于这里。
现在大家都了解分机计费这个功能了吧,想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注:http://www.4006.com/