相信很多客户已经办理了400电话服务，这种装在口袋里的客服中心已经成为了很多企业的贴心小棉袄。400电话可以免费为企业带来需求化的接听区域设置，同时也可以为客户实现合理化的接听时间（周末公司休息时间也可以转接至业务员的手机）400电话不会让企业放弃任何一个赚钱的机会。

同时400电话也实现了人性化的转接模式，让企业的员工能平均接听所有的来电机会。以上是400电话能实现企业的三大免费的应用需求，与此同时巨人科技研发人员还自主研发了巨人400电话很多附加功能。其中企业彩铃录制、IVR语音导航功能和通话录音功能、满意度评价功能深受企业喜爱。

企业彩铃录制的产品为400代理商及其客户提供了400电话企业彩铃录制服务，巨人科技为400代理商及客户提供了专业的录音公司，免去客户进行奔波。同时企业彩铃功能的也是企业的有声名片，400企业开通成功后，消费者在拨打企业电话时，不在听到“嘟……嘟……”的声音，而是听到企业为消费者统一定制的音乐和语音。

所以别小看了彩铃功能哦，每次拨打400电话的客户，都相当于打了一次电话，企业形象也能树立在消费者面前，进而得到客户的了解和认同。通话录音功能开通之后，拨打400电话之后全程人工进行录音，所有的录音会储存在我们巨人呼叫中心的平台上，每隔一段时间，我们都会进行备份，400电话通话会自动保存一个月，企业也可自行的下载到本地电脑上。企业可以根据通话录音功能查看员工的销售水平，也能了解企业员工的专业水平和服务质量，同时还能起到督促的作用。

最后企业定制较多的还要满意度评价功能，相信很多客户都参加过10086人工客服满意度评价功能，客户在拨打400电话业务咨询的时候，客服挂机后，客户在挂机前可以对本次通话进行满意或不满意（满意按1，不满意按2,一般请按3）进行评价按键之后客户也将听到彩铃如：感谢您的来电，再见！满意度的评价功能还能掌握客服的服务质量，提升客户满意度，多方面提高企业形象等功能。不要小看了此次功能哦，也许一个小小的400电话，就能让您的企业能有不一样的明天。

如果您还想更加的了解巨人400电话还有哪些强大的增值服务，那么请拿起手机拨打巨人科技服务热线15358521011，让我们的客服竭诚为您服务！

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