目前我国三大电信运营商只提供400号码的资源和通信线路,而400电话代理商不但能提供这些还能提供400电话的增值服务,正因为400电话的广泛普及,在办理400电话的时候我们才应该选择一个正规的代理商来保障企业400电话。
一个好的400电话号码是公司的通讯身份证号,大幅度降低消费者的记忆成本,好的400号码通常也会跟随企业一生,也是高性价比的广告投资。作为一家高速发展的企业,400电话又有哪些增值服务是企业必不可少的呢?
消费者在拨打企业400电话时,企业彩铃的录制就显得尤为重要,巨人科技为400代理商提供专业的企业彩铃录制服务,代理商不必在花费高额的费用去寻找专业的录音公司而进行奔波。客户使用彩铃业务之后,每位拨打400电话的客户,都相当于打一次电话接受公司一次宣传。无形之中给企业的形象提升了一个档次。
IVR语音导航功能相信大家也很熟悉,巨人科技为代理商提供的亮点功能在于同层导航之间分机互转,如主叫打进来转到了801发现找错了,不必挂机。可由801的被叫按#*802即可转到802分机上面。
IVR语音导航功能不仅能达到改善客户服务质量也方便了用户,降低反复人工转接的次数,需要注意的是开通IVR需要有彩铃功能的支持哦。
400电话代理商最长推销的增值服务还有工号播报彩铃、满意度评价、坐席提示功能等等。工号播放功能的产品卖点在双方通话之前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理的规范,提升客服的服务质量。满意度评价对于企业来说能更好的了解公司客服的服务质量方面。
我们巨人科技的专业优势有五星级的IDC机房,50家落地遍布中华,PSTN实体线路,南北交互式网络互联,保证通话质量高清。同时我们与三大运营商具有长期的合作历史,在各地提供真正强有力的支撑服务。客服人员7*24小时贴心指导代理商,为代理商解决任何400电话的疑问。
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