大多数企业都想要调动员工的积极性,对于每个领导来说都是比较难的。因为每一个人除了是员工的同时也是一个独立的个体,员工具备不同的性格和能力。那么400电话哪项增值业务能提高员工的积极性呢?
精明的老板都会想到用绩效的方式来提升每一位员工的积极性,如果让员工绩效和400电话有所挂钩呢?我们400电话代理商李老板告诉巨人小编,400电话不仅仅是沟通的好工具,还是一款计算绩效考核的指标方式。
全程通话录音功能不仅仅是监督服务质量的重要依据之一,同时也是考核员工的指标之一,可以根据不同的服务质量来进行不同的绩效考核,这样一来不仅提高了员工工作的积极性,也能够让你企业的服务意识加强,服务质量得到一定的提升。
400电话的来电分析功能和通话记录功能帮助你的企业建立更完善的绩效考核,让每一位员工都提升工作的积极性,更专注于工作。
另外还有满意度评价功能,客户在拨打400电话业务咨询,客服挂机后,客户在挂机前可对本次通话进行评价满意或不满意。掌握客服服务质量,提高客户满意度。多方位提高企业形象等等。
其实企业的发展远远离不开客户的大力支撑,而企业拥有400电话的同时也能彰显企业的专业化形象。400电话作为专业的售前售中售后服务电话,更能帮助你的企业把握住每一个有效客户,助力企业品牌形象UP,企业业绩步步高升。
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