随着互联网时代的发展，越来越多的人喜欢上网购物。有些企业在线上的销售额已经远远的超过了实体店。电子商务如火如荼，但是线上销售信任危机依然存在，企业应该如何解决企业这一大难题呢？

400电话附加功能通话录音，企业可以了解客户需求并可以起到监督和促进的作用。语音导航，当400电话接通IVR语音导航时，即可以开始录音。在另外一方面，也便于企业监控座席人员与客户的沟通情况。巨人400电话录音文件，保存时间为1个月。

企业为了提高销售业绩，很多时候宣传广告打出去了，但是咨询量却没有明显提高。据有关数据统计，使用400电话可以将广告效果提升60%，摆脱广告投资的尴尬。合理运用400电话，让电商行业的订单成交量得到一个上升作用。400电话相比传统固话来说优势有很多，例如400电话IVR语音导航，客户在拨打400电话号码时会听到一段事先录制好的语音。客户根据提示进行按键操作。防伪码查询功能也是一样，即可完成客户需求，大幅提升了客户满意度。

400电话在电商行业，提高广告营销效果，成为电商行业必备的营销工具。对于正规的电商企业来说，通过400电话可以实现企业对外统一的400服务号码。

400电话还有一个优势，即便企业搬迁到任何一个地方。您只需要登录400电话管理平台更改号码即可，不会流失任何一个客户。

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