什么是800电话

800电话全称国际国内受话人集中付费业务。它的主要特征是由被叫方集中支付电话费用，而主叫方不付费用。与400电话类似的是，无论拥有800号码的企业有多少分支机构，也无论各个机构分布在国内的什么地方，均可由唯一的号码控制。

800号码出现的时间比较早，在1967年美国就已经开始提供使用，并在世界各国得到了广泛的发展。在相当长的一段时间内，800电话都是许多国家在规划智能网时的首选业务。但在国内开展800电话业务较晚，1998年邮电总局才引进此项业务，平安保险成为中国第一个用户