400和1010电话的区别？

什么是400电话？400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于企业的客户服务和电话销售领域。与大家一般所想的不同，400电话并非“电话”，仅仅只是一个长度为10位的中转电话号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把号码开通，然后通过在线后台绑定手机、座机就可以便捷地接听外部的来电。1010是什么电话呢？1010电话又称企业统一热线业务，是一种基于中国联通通信网络及呼叫中心系统，为集团客户提供全国范围内唯一主叫、被叫号码的业务。与400电话相同的是，其呼出由主叫承担费用，呼入由双方承担（客户只承担市话费）。