国务院日前下发《关于促进服务外包产业发展问题的复函》，批准济南等20个城市为中国服务外包示范城市，并出台一系列措施鼓励和支持其服务外包产业快速发展。目前，济南市作为全国11个服务外包基地城市之一，已经形成了以齐鲁软件园为龙头，浪潮集团、山东财政学院、山东工艺美术学院等4个具有品牌和规模效应的外包培训基地，涉及软件外包、财务金融、动漫创意、数据灾备、设计研发等各具特色的专业服务外包领域。随着一系列有利政策的出台，将为济南市服务外包产业的新一轮发展创造良好机遇。