IVR语音导航

400电话中的IVR（自动语音导航）其实是电话交换机（简单的逻辑）或者呼叫中心提供的一种功能，当用户播打时，将听到提示音“您好，欢迎致电400*******，话费积分查询及密码服务请按1，业务咨询办理请按2，如需帮助请按0。”提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机。扩充需额外收费；最大支持5层导航；（需开通基础彩铃功能）