400电话功能介绍：语音信箱

语音信箱是400电话功能中较为基础的一个功能点，主要用于处理非工作时间内的客户来电，包括简单的客户咨询回复和用户留言。本文将着重为您介绍400电话功能中的语音信箱功能，进入语音信箱后，系统可以自动处理一部分问题，还有大量的客户咨询可能无法匹配到自动回复的答案，这时客户可进行留言，描述遇到的问题或需要获取的服务。在电话可接入时，客服人员可优先处理语音信箱中的访客咨询，方便客户快速获取服务。