400电话未接来电邮箱有什么作用啊?
当坐席处于关机,不在服务区,无应答或来电话忙的时候,系统以邮件的方式将坐席未接到的来电号码,归属地,来电时间等信息发送到设置的邮箱里。
将未接来电以及面向企业的分析报表 ,按企业制定的时间向指定的邮箱进行推送,以便企业管理人员进行监督调整。