如果一个企业没有客户服务电话,这是非常糟糕的,这将增加与客户的沟通成本,客户可能不容易记住这种沟通方式,这将导致企业和客户之间缺乏沟通,因此不利于企业的发展。
因此,客户服务电话的处理更为重要,那么如何更好地申请400电话呢?
一般来说,是找一个专业的机构来处理,那么如何区分机构的优缺点呢?
价格有什么不同吗?
400电话的收费标准是什么。
我们在这里要告诉大家的是,400电话采取主被叫分摊付费的计费收费标准,即:主叫方无论在中国境内(除了港澳台地区)任何地方拨打400电话号码,只承担当地的市话费,不需要承担其他任何费用,比如漫游费、长途费等。就比如,、市话包月就相当于免费的呼叫,这些费用是由主叫方的运营商来向您收取的,与400电话计费是无关的。只有被叫方来承担400电话接听(转接)服务费。
当前可以根据公司通话量的实际情况,为公司选定一套适合的400电话套餐方案,成功开通400电话号码之后,我司客服人员会提供一个该400电话号码的客户专属管理平台,供您随时登入管理平台查询自己的实时话费消费情况,平台将自动统计您每天的通话记录详情。