400电话是企业的客服电话。

很多人会觉得拨这个号码不收费，经常会收到400电话。

他们有意识地认为400电话就像手机固定电话，可以拨打和打电话。

事实上，情况并非如此。

400电话彩铃分为四类:来电彩铃和普通彩铃、七彩炫铃和语音导航彩铃。

让我们简单介绍一下。

1、来电彩铃，就是指电话接通前，400电话机主听到的彩铃，一般的内容是这样的：此来电来自400电话转接。目的是为了告知400用户，这个来电是通过400转接的，不是客户直拨的。

2、七彩炫铃，就是指分时段彩铃，也就是说，不同的时间放不同的彩铃，有些客户希望上班时一个彩铃，下班时一个彩铃，节假日一个彩铃，这都是通过开通七彩炫铃来实现的。

3、语音导航彩铃，指的是拨通400电话后，会提示：业务部按一，财务部按二，技术部按三等，类似于这样的彩铃。一个分机可以绑多部电话。当然语音导航可以为单层和多层。

4、普通彩铃，就是400电话的普通来电彩铃，一般是介绍公司，价值理念，或者介绍产品的一种普通彩铃。除了上面三种以外的彩铃，就是普通彩铃。这种彩铃用途比较广泛，大多数公司都在用。