400电话处理，很多人第一次听到这个名词的时候，都会带着疑惑的表情。

虽然我们在生活中经常拨打400开头的电话号码，但大多数人并不深入研究这个电话的含义。

而且个人不会有这个400电话，400电话处理主要是为企业服务。

那么什么是400电话？

如何使用400用？

1、绑定电话

一般正规的服务商会在企业开通400电话号码后，提供一个账号，这时候企业就可以通过该账号登录400电话后台进行号码的使用跟管理。

绑定电话是使用400电话的第一步，一般来讲，400电话能够同时绑定多部电话，除了固定电话之外，也能够绑定手机来完成400电话的安装，这样可以帮助企业在工作时间以外也不遗漏商机和业务。

注意：在后台进行手机的绑定时，手机号码前要加0，绑定固话时前面需要加区号，这样才能够绑定成功。另外对于有需要绑定网络电话的企业来讲，要注意的是不是所有网络电话都能够绑定的，因为当前的网络电话主要分为不透传型网络电话和大号型网络电话两种，前者不支持绑定400电话，只有大型网络电话可以绑定400电话。所以有这种需求的企业要提前了解自己的网络电话类型。

最后，如果企业在日常运营中需要修改所绑定的电话，操作也比较简单。企业用户只需要登录后台，进入后点击座席管理，在里面可以看到目前绑定的所有号码，并可以进行更改和删减等操作。

2、后台管理

在400电话的系统控制后台中，企业除了能够设置相关的号码以及客服坐席之外，还能够使用其他特色功能，包括ivr语音导航、彩铃、短巨人知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种功能。这些功能也会给400电话的使用提供很多的助益。

综上所述，400电话的安装和使用其实并不困难，只要企业拥有自己的通讯设备，并拥有基本的网络实用知识，就能够很容易的进行400电话安装和使用。