400电话是中国联通、中国移动和中国电信为企业量身定制的通信业务。

这是一项增值服务。

在正规代理申请400电话时，会有一个独立的背景，可以设置电话绑定，这样可以正常使用。

400电话具有语音导航、彩铃、工号播报、满意度评分、分时、分区转接、语音通话录音、1号多线等功能。

企业可以选择自己开放哪些功能，开放后可以在后台设置功能。

有些功能涉及语音广播。

企业可以提供文本。

服务商会有专业人员记录，或自行记录语音并上传到后台。

一般来说，打开400电话后，客户服务人员会进行相应的指导，企业可以了解更多，设置每个功能。

如果没有时间或者不能操作，也可以找客服帮忙设置，但是最好自己设置，这样在后续的使用中会更加方便快捷。

400电话功能是发展的关键，企业需要认真对待。