1、智能管理平台：每一个400电话用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要免费坐席绑定、坐席智能分配、上下班设置、黑白名单设置、实时清单查询等。独立的管理后台，大大增加了用户使用400电话的自由度，可以让400电话更好地为企业服务。通过后台管理使用400电话，提升服务质量北京400电话如何申请及效益。

企业办理400号码后，需要系统设置，将400号码绑定企业名下的固话或者手机号码，之后就可以依次捆绑1-20部话机，为企业打造永不占线的服务热线。原理：客户拨打该400号码时候，捆绑的一部话机会响铃，此时企业人员接听;当客户呼叫时候，如果该400电话所绑定的一部话机占线，则下一部话机响铃;其他依次类推。400电话有独立的管理后台，只要您开通400电话，就会有一个功能强大的后台。开通400电话后，会有个用户名和密码，用户名就是企业的400电话，密码是您自己设置的。登陆管理后台，绑定好企业的手机或者固话，设置完成，之后如果有人拨打企业400号码就会自动转接到企业电话上了。

进入后台后，页面上的菜单个是“坐席号码管理”点击进去就是绑定号码的界面，客户可以通过这里修改添加或删除绑定的号码，修改呼叫等待时间也是在这个界面里。

400是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线，办理400的主要目的是用来提升企业形象，提高客户满意度，增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会。