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众所周知，120是急救电话。

可是， 近日包头开通的96120，

又是什么意思呢电销机器人系统怎么收费？

和120有什么区别呢？

具体详情以及

服务范围和收费价格，

在文末电销机器人系统怎么收费！

为规范电销机器人系统怎么收费我市非急救转运社会化服务工作，满足广大市民多层次、多元化的非急救转运服务需求，我市通过招商引资，引入了国内非急救转运办的龙头企业，建立了包头市非急救转运平台，并开通了96120呼叫热线。

新闻发布会现场

6月4日，我市召开新闻发布会，市卫健委党组成员、副主任张华就包头市96120非急救转运服务平台开通进行了全面的介绍，市“120”医疗急救指挥中心董佰卓回答了记者的提问。

张华介绍，长期以来，危急重症、骨折病人，以及行动不便患者转院、出院时，都需要专业车辆和人员来服务，但是根据规定，120救护车只能承担院前急救任务或是紧急病情下才可“专车专用”。

为进一步规范院前急救和医疗转运秩序，净化医疗环境，解决人民群众就医环节中的堵点、难点问题，市卫生健康委认真贯彻落实《包头市人民政府关于进一步加强招商引资和投资促进工作的试行意见》，把“包头市非急救转运服务平台”的建设应用作为“我为群众办实事”的具体措施之一，参考学习国内非急救转运工作的先进经验和做法，积极推进“包头市非急救转运服务平台”的建设应用工作。

经过3个月的建设期，平台基本搭建完毕，已具备投入使用的条件。

相关车辆整装待发

包头市非急救转运平台建设引入了国内非急救转运业界知名度最高的企业——联捷科技（北京）有限公司参与，由联捷科技（北京）有限公司出资成立内蒙古优护送健康管理服务有限公司，打造包头市非急救转运服务平台。

联捷科技（北京）有限公司，是一家致力于提供非急救行业运营、服务、管理一体化解决方案的企业。已在山东、内蒙古、江苏、重庆、河北、山西、四川、湖南、江西、海南等地成功开展非急救转运项目。依托公司正规的非急救转运能力，包头市民可以享有正规、专业、绿色的非急救转运服务。

从6月4日起，规范化的非急救转运服务平台已经正式向包头市民开放，市民可根据需要拨打非急救转运服务服务电话“96120”。

截至目前， 我市是内蒙古首家引入专业化非急救转运服务的地区，也是内蒙古首家非急救短号“96120”呼叫热线正式开通、投入运营的地区。

救护车内部

包头市非急救转运服务平台启动后，市民可像以往在紧急就医情况下拨打“120”号码一样，通过 拨打“96120”就可以直接呼叫非急救转运服务的专业车辆上门服务。除了统一的呼叫号码，包头市的非急救转运服务还实现了统一运营调度、统一外观标识、统一服务标准、统一培训考核、统一风险管理。

“96120”非急救转运服务平台投入使用后，市卫生健康委将牵头做好相关业务指导监督工作，旗县区卫健部门和医疗机构要在车辆停放、宣传引导、制度建设、业务承接等工作上，给予更多的扶持和帮助。

市“120”医疗急救指挥中心将全面承担起对参与非急救转运的医护人员急救知识与技能、基本救护技能等的培训考核，做好院前急救与急救转运的有效衔接；对非急救转运车辆的统一报备；遇有紧急情况、重大公共卫生事件、抢险救险等，参与我市“120”医疗急救指挥中心车辆调度联动，履行好社会责任。

新闻发布会现场，市“120”医疗急救指挥中心董佰卓，就记者提出的问题予以回答。

问题一：

目前，我市96120非急救转运平台能够提供哪些转运服务？

董佰卓回答：

目前非急救转运服务的分类包含：1、非急救医疗护送转运服务，包括本市行政区域内及跨市、跨省的非急救长途转诊转院患者，放弃治疗出院患者等，不需要实施急救措施，但需要配备医务人员、急救药械、搬运工具，医疗照护、搬运的医疗护送转运。

2、医疗延伸助行转运服务，在医院获得有效救治后，治愈（好转）出院或转至养老院、护理院、康复医院等需要进一步恢复康复且行动不便的接续治疗患者；行动不便、残障、失能或半失能老人等看病就医者，不需要配备医务人员、急救药械，仅需要专业搬运工具的助行转运。

问题二：

我市非急救转运平台提供的服务都包括什么？

董佰卓回答：

目前非急救转运平台能够提供三种业务形态、五种服务类型的服务。业务形态包括救护车、高铁、航空转运；服务类型包括普通护送、高级护送、护理护送、监护护送、重症护送五大类。

问题三：

“96120”与“120”有区别，病患如何选择？

董佰卓回答：

二者的区别主要是出车范围及服务对象不同，“120”负责处理市民日常现场急救和大型突发事件、事故的紧急救援。而出院、转院以及到医院复查的患者就可以拨打“96120”呼叫用车。

二者的相同点，一是都是24小时全年无休待命；二是为患者服务的驾驶员、医生、护士、护送员均经过培训考核，持证上岗；三是转运车辆均符合工信部特种车辆公告；四是服务价格向社会公开。

问题四：

“96120”作为自治区内首个应用于非急救转运平台的号码，目前可服务范围包括哪些地区？收费水平怎样？

董佰卓回答：

目前96120号码已在自治区内所有盟市开通，陆续将开展呼市、鄂尔多斯市、乌兰察布市等盟市服务业务，预计两年内可以覆盖内蒙古全部区域。

服务价格参考了院前急救收费标准制定，根据服务类型不同，以起步价加公里费方式计费，并向每一位用户公开收费标准。

具体价格为：

以普通护送为例，市内服务：10公里以内150元，超过10公里，每增加1公里8元；长途护送：60公里以内480元，超过60公里，每增加1公里8元。

来源：包头晚报