随着品牌营销观念的普及,越来越多的企业通过选择开通400服务热线来优化企业服务,同时提升自身形象。而400电话业务的优势远不止此,比如400电话业务在企业内部管理;增加广告效应提以升客户量等方面,都是企业快速提升市场竞争力的捷径。
何谓“顾问型销售”
企号卡网集团,作为目前国内400电话业务的领导者,在深入剖析了用户诉求和使用盲区之后,提出“”顾问型销售“全新理念:由一线销售人员在对接客户时,为客户提供全方位的企业通讯解决方案,帮助用户将400服务热线的功能及优势最大化发挥。该项目一经推出,就在业内及用户之中引起了轰动,几乎一边倒的收获了赞誉之声。
宝剑锋从磨砺出
打造一支专家级的“顾问型销售”团队可不简单。企号卡网集团在这个项目上投入大量的精力。从销售人员的学习、培训,到最终的面对客户、实践检验,每一位一线销售同仁都完成了从对企业通讯一知半解的小白到专家级顾问的蜕变。采访中,企号卡网集团销售主管刘帅对记者说:“’顾问型销售‘理念的落实,需要一支高素质的强大团队来支撑。我们同仁在经历了转型的阵痛之后,已然成长成为一支铁军。在与客户的对接之中,我们的团队总能抓住用户痛点和问题核心,比如用户选择号码时我们会给出最为全面贴心的分析建议;在用户想要了解资费详情时,我们会依据用户现状评估予以推荐套餐选择等等。”
在与企号卡网营销中心这个优秀团队的接触中,记者强烈感受到他们“成就客户”的工作原则,和一股蓬勃奔放的朝气。正所谓“自古英雄出少年”,这支年轻而又“老练”的团队,势必在未来工作中带给400电话用户别样的体验。
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