随着需求的旺盛,400电话办理行业不断涌入新的竞争者。在竞争激烈的400电话市场,也正在上演着一场优胜劣汰的达尔文法则。目前,市场占有率最大的400电话服务商是一家叫企号卡网的公司。
记者了解到,企号卡网是一家老牌的400电话服务商,成立已经超过10年。 从价格上来讲,企号卡网并不具备竞争优势,企号卡网凭什么占据市场占有率第一的位置?记者发现,造成此局面的根本原因在于:企号卡网的400产品具备很多其他公司无法拥有的独特性:
400电话独家功能 主动营销提升业绩
在常规的400电话功能基础上,信通拥有外呼外显、群发短信、电话会议、web400等主动营销功能。所有功能都支持统一支付,无需额外增加费用。
外呼外显功能,显示400号码更加正规
外呼外显功能
信通是市场唯一又能接听又能拨打的400电话,支持外呼显示客户自己的400电话,并且全程无需电脑操作直接手机或固话拨号即可针对全国业务客户或需要外呼联系客户的商家,外呼外显功能,可规避地域性的劣势,外呼显示400号码更加专业、权威。增加企业形象与可信度。
用短信群发功能,主动营销提升业绩
群发短信功能
可通过自主的管理平台,根据用户需要群发短信。企业可以用此功能维护老客户和主动营销。
信通400外拨电话时,显示400号码更正规,其他代理商的400外拨时还是显示的手机或固定电话号码。
使用电话会议功能,跨地域高效办公
企业会议功能
企业参会人员拨打400号码并根据提示音输入密码进入会议室,当超过1人进入会议室后可开始通话。
功能优势:
①为企业提供随时随地会议沟通,提高办公效率。
②让企业员工交流变得无地域限制。
③充分利用400电话费用。
WEB400功能
企业通过400对客户发起呼叫,客户方完全免费。企业获取意向客户的利器!
功能优势
①体现网站正规化,专业化。
②用户体验度提高,认可度提升。
③提高网站转化率。
只有信通一家支持统一支付 跳出隐性消费的坑
想必有些朋友在办理400电话时遇过这样的坑:经过搜索,找打了几家代理商,经过对比,发现其中的一些特别便宜,于是就付款了。而在真正开通后问题来了,客服说“你之前缴纳的只是套餐费,除此之外,你还需要缴纳功能使用费、月租费、开户费等费用。”这就是400电话行业隐形消费的坑。
信通独有的“统一支付”功能,专门从用户角度出发,所有增值服务费(短信、外呼、电话会议等) 均可支持套餐内扣除,避免后期隐形收费,将400话费得到最大化利用。为什么业内只有信通一家支持统一支付?因为信通不是以客户预存套餐剩余话费为盈利,信通希望自己的客户将400话费合理利用,为企业带来更大的价值。而其他代理商则是希望客户的话费尽量少用,从而多盈利。
唯一支持国际业务的400电话服务商
随着国内市场蓬勃发展,越来越多的国际企业踏足中国。此时国际间沟通成为了最大的问题。信通自服务平台为用户提供围绕Toll Free Number的网上选号、注册、购买、开通、配置、查询等服务。目前支持国家、地区包括:北美地区、英国、香港、印度、中国、澳大利亚、新加坡。
用“秒”来计算服务速度
在400电话客户反馈调查中显示,80%的企业用户关注的重心在服务。据了解,信通拥有一支专业的服务团队,用“秒”来计算服务速度。
10秒-----所有售前售后服务团队承诺10秒响应,不让用户等一秒
3分钟----在用户有需求时,在3分钟内让客户找到解决问题的直接对口人
10分钟----信通承诺,针对售后问题,我们在10分钟内给出有效性解决方案
30分钟----信通承诺,所有售前售后服务,30分钟内为客户解决问题
服务体验成为企业用户选择信通400主要的原因之一。
其实,对于一款成功的产品,最大的成就还是来源于用户。据了解,百度、美丽说、华润、中粮、中信集团、光大银行、绿地集团等公司都使用了信通400。
本文由企号卡网400电话提供,关注官方微信(ID:15358521011) 获取开户礼包。