400电话在我们生活当中是比较常见的一种电话，因为越来越多的企业在办理的时候都会考虑通过400电话来进行办理，但是该电话有很多核心功能，因此大家在办理的时候一定要注意。很多人可能对于这些核心功能并不是特别清楚。

　　1.云端crm

　　在办理该电话的时候，基本上每一个视频软件的客户信息或者是有我的沟通记录，全部都是可以保持在云端上的。任何一家公司在选择400电话办理的时候，通过这种方式方便公司之间的协同调配，而且也能够对现在的管理和统计进行有效分析。

　　2.智能来电弹屏

　　在开通的400电话服务当中，每一个客户可能也都会沟通相关的产品，客户的来电号码区域，以及历史记录和业务信息等等，全部都可以通过弹屏显示。

　　3.手机客户端

　　随时随地来通过手机全面查看所有的记录，而且能够针对于现在的数据进行有效分析，这一方面能带来更好的号码设置，所有销售运营全部都能够掌握在自己的手里面。

　　4.企业欢迎词

　　400电话竟然是以一种量身定制的方式能够给企业全面进行运作，那么客户在来电的时候就能够真实的表达每一种企业的信息，最起码能够通过设置欢迎词的这种方式来量身定做，涵盖了所有的产业服务以及文化和问候等等，作为企业本身来讲，也是有声名片。

　　5. ivr语音导航

　　办理400电话能够给顾客提供较为便捷的电话咨询指引，同时也能够为客户带来更好的企业服务。能够让客户感受到企业的规范性，还能够提高所有企业各部门的工作效率。

　　6.一号多线

　　能够全面支持多个客户的拨打介入，而且也能够最大程度避免展现系统，可以支持10个人以上拨打400号码的接入，还能够有效节省企业的开通功能。

　　400电话所带来的功能还是比较强大的，以上的这些功能都是电话在开通过程当中所带来的服务，除此之外还有客服工号播报。能够给客户提供人工服务，系统可以自动播报所有公号，而且也能够规范所有企业的电话鉴定行为，就像是银行或者是电信企业一样，所接听的电话都能够给每一个顾客带来良好的服务。除此之外，在电话办理的同时也能带来更好的电话服务保障，无形当中满足自身的办理需求。