可是，

武汉的丁女士却遇到一件奇怪事，

就在两天前，

她凭取件码去丰巢快递柜取包裹，

结果发现里面空空如也。

几天前，家住武汉江岸区花桥街红桥新城小区的丁女士，网购了一台扫地机器人。5月20日19时30分，丁女士手机收到了中通快递的取件通知，让她凭取件码去小区的丰巢柜取包裹。

丁女士说，半个小时后她去取包裹，结果打开柜门后却发现里面空无一物。

图文无关

快递员：快递员电话是机器人你自己取走了！

丁女士当场拨打了快递员的电话，对方却坚持说已经放在柜子里，肯定被她本人取走了。

“快递员还威胁说知道丁女士家门牌号，小心去屋里找她，并说要报警，等警察来处理。”

那么包裹到底去哪儿了快递员电话是机器人？

得知真相后，丁女士非常生气。

后来，丁女士向客服反映了此事，并拨打了110。民警赶到后，联系快递员，请他到派出所接受问询，但是对方很快关机联系不上了。

第二天，快递柜的监控显示，快递员当时是打开了柜门，但没有把包裹放进去，而是被带走了。

快递公司：快递员没有把包裹放进快递柜

21号上午，丁女士接到中通快递公司的电话，对方承认，当时快递员并没有把包裹放进快递柜。公司将把扫地机器人归还给她，并会要求当事快递员为当天的言行道歉，不过该快递员人已不在武汉。

丁女士对快递公司的回应并不满意，认为对方并没有意识到错误，而且截至昨天下午，她仍然没有收到包裹。丁女士再次联系了快递公司，工作人员说已将包裹发给卖家。不久，卖家向丁女士反馈，称将通过顺丰快递发货给她。

通过事发时的监控画面看到，快递员打开柜门，起初是把包裹放了进去，但随后又取出来带走。

▼起初快递员将包裹放进快递箱

▼随后又将包裹取出来

▼最终快递员将包裹放到了车上带走

可是快递员发给丁女士的短信里，却还反问她：“你已经取走了，为什么要说箱子是空的？”

通过丁女士的运单号查询看到，21号显示“签收人已凭取货码签收”。随后致电送快件的快递员，但无法接通。

中通快递工作人员表示，当天包裹因为太大放不进快递箱，后来按公司总部系统要求发回给卖家，这是公司内部事情。

目前，丁女士已报警。

好在丁女士及时报了警

并拿到了监控画面。

这也给各位网购的小伙伴们提了个醒：

遇上此类事情，

记得第一时间搜集证据！

来源：楚天都市报（ctdsbgfwx）

编辑：蒙依