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• 1、请问要创立一个呼叫中心体系,需要用什么软硬件设备呢？谢谢

不需要什么硬件设备。只需一台电脑，一个耳麦就行。其他的就交给呼叫中心体系的服务商就好了。现在供给呼叫体系服务商的有IBM，软通动力，腾云创智等。

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